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Assistant Front Office Manager (m/w)

Assistant Front Office Manager (m/w)

Radisson Blu ****S Andermatt
  • Festanstellung Vollzeit
  • Bärengasse 1, 6490 Andermatt, Schweiz
  • Fachkraft
  • Ab sofort
  • Deine Aufgaben
    • Als die rechte Hand des Front Office Managers leitest und motivierst du das FO-Team und sorgst dafür, dass die individuellen Leistungs- und Entwicklungsziele erreicht werden. Du gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise jederzeit einen aussergewöhnlichen Service erhalten.

    • Du bist erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste

    • Du unterstützt dein Team im operativen Geschäft

    • Umgang mit Gäste-Feedback und der Pflege entsprechender Daten liegen Dir

    • Du zeigst einen sicheren Umgang mit der Kassenabrechnung, Concierge Aufgaben und No-Show Rechnungen

    • Du trägst proaktiv zur Steigerung unserer Umsatz- und Qualitätsziele bei

    • Du erkennst den Trainingsbedarf Deiner Abteilung und führst Schulungen durch


    Dein Profil
    • Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungs-Position am Front Office mit entsprechender Mitarbeiterverantwortung und Erfahrung in der Teamführung

    • Du besitzt eine herzliche und authentische Persönlichkeit, mit der Du nicht nur unsere Gäste, sondern auch Deine Kollegen überzeugst

    • Professioneller Umgang mit Reklamationen und Gewährleistung der optimalen Gästezufriedenheit

    • Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung 

    • Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter

    • Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office; PMS EMMA von Vorteil

    • Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil


    Wir bieten
    • Mitwirken bei interessanten Events vor einer grossartigen Kulisse der Schweizer Alpen
    • Die einmalige Möglichkeit, bei der Entwicklung des Projektes «Andermatt Swiss Alps» mit dabei sein zu können
    • Ein motiviertes Team mit einer «Yes I Can» Einstellung
    • Kostenlose Nutzung von Fitness und Schwimmbad
    • Work-Life-Balance
    • Auf Wunsch Unterkunft im Mitarbeiterhaus
    • Einen Willkommensbonus von bis zu CHF 1'000.- 
    • (CHF 300.- nach Beendigung der Probezeit und CHF 700.- nach Vollendung des ersten Dienstjahres)

    Radisson Blu ****S Andermatt

    Adresse:
    Bärengasse 1
    6490 Andermatt
    Schweiz
    Kontaktdaten:
    Frau Natalie Lerchi
    +41 79 294 75 35
    jobs.andermatt@radissonblu.com
    Branche:
    Hotellerie/Beherbergung
    Betriebsart:
    Hotel 4 Sterne

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    Job-ID: 2ESQM2-M66 | Drucken