Digital Guest Experience Spezialist (m/w/d)

Finde mit AIDA deinen #PlaceToWe

Willkommen bei AIDA - dem Unternehmen, in dem Teamspirit wirklich gelebt wird. Komm in unsere internationale AIDA Familie und arbeite bei einem der bekanntesten und innovativsten Kreuzfahrtunternehmen weltweit. Um die Schönheit der Meere und der Erde zu schützen, sind wir Vorreiter für nachhaltige Kreuzfahrt. Entdecke bei uns deinen #PlaceToWe.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Unternehmenssitz in Rostock oder am Standort Hamburg.

Dein angesteuertes Ziel

• Absichern der digitalen Systeme und Unterstützung der Anwender im Guest Commerce Bereich an Bord der Schiffe
• Training und Support der Mitarbeiter im Bereich Borkommunikation in Handhabung und Troubleshooting der genutzten Systeme, inklusive Verfassen sowie Pflege der Handbücher
• Definition von Anforderungen zur Prozess- und Systementwicklung für alle digitalen Kanäle und Systeme aus dem Verantwortungsbereich an Bord
• Mitarbeit bei digitalen Projekten sowie Unterstützung bei Indienststellung und Werftaufenthalten
• Koordination von Software-Updates und Lizenzen in Zusammenarbeit mit der IT

Dein bisheriger Kurs

• Studium oder Ausbildung im Bereich Medien-, Informations- bzw. Kommunikationstechnik
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem technischen Beruf oder, idealerweise im Bereich Bordkommunikation / IT an Bord eines AIDA Schiffes
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicher Umgang mit MS Office 356
• Erfahrungen in der IT-Fehlersuche und -behebung (Soft- und Hardware)
• Softwarekenntnisse (DAM, Bordportal, CMS Typo 3 und xControl, Adobe, Scala, Exterity)
• Operatives Verantwortungsbewusstsein und eine ziel- sowie lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Flexibilität

Gehe mit uns auf große Fahrt! Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du als Online-Bewerbung auf unserem Karriereportal www.aida.de/careers einreichst.

Über uns:

AIDA Cruises ist das führende Kreuzfahrtunternehmen in Deutschland und bietet Reisen zu über 250 Häfen in aller Welt an. Ob auf See oder an Land bieten wir als innovatives Unternehmen exzellente Jobs. Werde Teil in unserer internationalen AIDA Familie und gehe zusammen mit uns auf große Fahrt. Der Zusammenhalt bei AIDA ist etwas ganz Besonderes, nicht nur während der Arbeitszeit. Unsere verschiedenen Teams aus mehr als 60 Nationen an Land und an Bord sind, international, divers, bunt und respektvoll in jeder Beziehung. Nur so kann dieser besonderer AIDA-Spirit entstehen, den wir und unsere Gäste lieben. Gemeinsam packen wir immer wieder neue Herausforderungen, sind offen für neue Welten und neue Menschen. Und wann kommst du zu uns? Finde deinen #PlaceToWe