Organisationstalent mit Kopf, Herz & Hand | Gästemanagement | Bürofachkraft | m/w/d/

102 Jahre Tradition meets Jugendherberge Brahmsee!

 Jahr für Jahr besuchen mehrere Tausend Kinder, Jugendliche & Erwachsene die Jugendherberge Brahmsee im Rahmen ihrer Klassenfahrten, Ferien- oder Familienfreizeiten und Tagungen.

Wir sind Nachhaltig - Innovativ - ANDERS!

Der Mensch steht im Mittelpunkt - Du stehst bei uns im Mittelpunkt! Wir haben Lust gemeinsam mit dir die Szene aufzumischen, Trends zu setzen und als Vorbild zu agieren.

Was erwartet dich? Na was wohl...?

• Ein tolles, engagiertes Team, das Lust hat, gemeinsam mit dir unsere Gäste glücklich zu machen & kreativ zu werden.
• Belegungsmanagement: Pflege und Koordination der Zimmer- und Gruppenbelegung
• Gästemanagement: Erste Ansprechpartner:in für unsere Gäste und kompetente Betreuung vor, während und nach dem Aufenthalt
• Rezeptionsdienst: Telefonische und persönliche Kommunikation, Bearbeitung von Anfragen sowie allgemeine Büro- und Empfangstätigkeiten
• Gästebetreuung: Unterstützung bei Fragen, Wünschen und organisatorischen Anliegen vor Ort
• Vertriebliche Ideen einbringen: Du denkst mit, entwickelst neue Ansätze für Gästebindung, Auslastung und Angebotsentwicklung
• Mitgestalten: Du bringst dich aktiv in Abläufe, Prozesse und die Weiterentwicklung unserer Jugendherberge ein
• Enge Zusammenarbeit mit Küche, Haustechnik und Büroteam, damit für unsere Gäste alles reibungslos läuft

 Wir bieten dir...

• Eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche
• Ein Arbeitszeitmodell mit 4 - 5 Tagen pro Woche (Montag - Sonntag)
• Ein herzliches, motiviertes Team und eine familiäre Arbeitsatmosphäre
• Die Möglichkeit, unsere Jugendherberge aktiv mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Empfang, Organisation, Gästekontakt und Vertrieb
• Einen Arbeitsplatz mitten in der Natur direkt am Brahmsee 

Du hast...

• Freude am Umgang mit Menschen und ein offenes, freundliches Auftreten
• Organisationstalent und einen guten Blick für Abläufe und Belegungen
• Idealerweise Erfahrung im Gästemanagement, Empfang, Hotel-/Tourismusbereich oder in einer vergleichbaren Tätigkeit
• Lust, vertriebliche Ideen einzubringen und gemeinsam mit uns weiterzudenken
• Zuverlässigkeit, Teamgeist und die Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten
• Sicheres und serviceorientiertes Auftreten am Telefon und vor Ort

Bist du bereit, mit uns Tradition und Moderne zu vereinen? 

Worauf wartest du noch? ...Auf die Tasten - fertig - los!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

 #gerneperDu

Über uns:

Die Jugendherberge Brahmsee bietet Kindern, Jugendlichen und Erwachsenen einen einzigartigen Erholungsort in der Natur an.
Ob Klassenfahrt, Ferienfreizeit, Familienfeier oder Tagung - Auf 11 Hektar Naturgelände ist für jedem etwas dabei!
Wald - Wiese - Wasser sind bereit für dein nächstes Abenteuer!

Wir sind mehr als eine Jugendherberge! Nachhaltig - Empathisch - Innovativ!

Und ja...wir sind ANDERS! 
Wir sind zusätzlich ein außerschulischer Bildungsträger mit Sitz in Lübeck und verfolgen ausschließlich unmittelbare Bildungsarbeit mit Kindern und Jugendlichen. Wir sind einer der führenden Anbieter erlebnispädagogischer Programme und gehört seit 2010 zu den ersten drei qualitätszertifizierten Anbietern erlebnispädagogischer Programme in Deutschland. 
www.exeo.de l www.exeo-teamevents.de

Unsere Gäste und Teilnehmer*innen unserer Programme erhalten die Möglichkeit, die Natur zu erleben, eigene Grenzen auszutesten und die Gemeinschaft zu erfahren. Mit verschiedensten Angeboten in erlebnispädagogischen Settings werden Qualitäten wie Teamgeist, Kommunikationsfähigkeit und soziales Handeln gefördert.