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Ausbildung Kaufmann für Tourismus & Freizeit (m/w/d)

Ausbildung Kaufmann für Tourismus & Freizeit (m/w/d)

Hotel Feldberger Hof Banhardt GmbH
  • Ausbildungsvertrag
  • Dr.-Pilet-Spur 1, 79868 Feldberg, Deutschland
  • Auszubildender/Lehrling
  • Ab sofort
  • Während deiner Ausbildung lernst du alle Abteilungen des Feldberger Hofs kennen: Restauration, Etage, Animation, Empfang, Reservierungsabteilung und Messeauftritte.

    Du verkaufst touristische Dienstleistungen, planst Ausflüge sowie Freizeitangebote und erstellst Freizeitkonzepte entsprechend der Wünsche unserer Gäste.

    Deine Aufgaben:

    • Kennenlernen und Zubereiten von Getränken und Speisen
    • Service im Restaurant
    • Mithilfe im Housekeeping
    • Aufnahme, Organisation und Überwachung von Gästewünschen
    • Rezeptionsdienst, Vorbereitungsarbeiten für An- und Abreisen
    • Hotelkasse, Postbearbeitung, Beschwerdemanagement
    • Korrespondenz mit Gästen, Lieferanten und Geschäftspartnern
    • Telefondienst & Beratungsgespräche
    • Präsentationsvorbereitung für Messeauftritte und Betreuung des Messestands
    • Entwicklung und Verkauf von touristischen Dienstleitungen und Produkten
    • Ermittlung von zielgruppenspezifischen Bedarf und Kundenzufriedenheit
    • Zusammenarbeit mit Fremdanbietern
    • Konzeption, Organisation und Abrechnung von Veranstaltungen
    • Sicherstellung von Betriebssicherheit, Funktionsfähigkeit; Pflege und Wartung technischer Einrichtungen
    • Mithilfe bzw. eigenständige Durchführung von Programmen und Kinderanimationen

    Was wir erwarten:

    • Realschulabschluss oder ein höherer Abschluss/Mindestalter 17 Jahre
    • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift ( bei Bewerbern aus dem Europäischen Ausland wird ein Zertifikat C1 benötigt) 
    • Hohe Service- und Dienstleistungsbereitschaft
    • Team- und Kommunikationsfähigkeit
    • Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
    • Organisations- und Verkaufstalent
    • Gute Umgangsformen, angenehmes Erscheinungsbild

    Wir bieten:

    • Ein „SpitzenTeam“ - 120 Mitarbeiter mit Freude am Gastgeber sein
    • Attraktive Bedingungen & jede Menge Benefits
    • Zahlreiche Aus- & Fortbildungsmöglichkeiten
    • Übertarifliche gute Bezahlung

    Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen! 

    Über uns:
    Der Feldberger Hof befindet sich im Dreiländereck von D-F-CH auf 1.300m Höhe im Naturschutz- & Skigebiet Feldberg und ist das 1. Klimaneutrale Hotel Deutschlands.

    Wir haben uns seit über 20 Jahren auf Ferienhotellerie im Bereich Familienferien mit Kindern bis 15 Jahren spezialisiert und sind Mitglied der Familotel-Kooperation.

    Unser Haus verfügt über 112 Hotelzimmer und 40 Ferienwohnungen, wir beschäftigen ca. 110 Mitarbeiter in den verschiedensten Abteilungen. Wir sind kein Saisonbetrieb, wir haben ganzjährig geöffnet.
    In den letzten Jahren sind wir mit einigen Auszeichnungen geehrt worden, dem Family Cup & Hospitality HP Award und seit Jahren dürfen wir uns als familienfreundlichstes Hotel Baden Württembergs nennen.
    Für unser Ausbildungskonzept erhielten wir seit 2016 alle 2 Jahre erneut die Auszeichnung „Exzellente Ausbildung“, auf die wir sehr stolz sind.

    Hotel Feldberger Hof Banhardt GmbH

    Adresse:
    Dr.-Pilet-Spur 1
    79868 Feldberg
    Deutschland
    Branche:
    Hotellerie/Beherbergung
    Betriebsart:
    Hotel

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    Job-ID: 9040AX | Drucken