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Front Office - Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
H+ Hotel Bochum
Festanstellung Vollzeit
Stadionring 22, 44791 Bochum, Deutschland
Fachkraft
Ab sofort
H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.
Front Office - Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
ab sofort | Vollzeit | unbefristet
Benefits
✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag ✓ Verschiedene Zusatzleistungen
✓ Training Academy by H-Hotels.com ✓ Mitarbeiter- und FamilyFriends Raten
✓ Zuschuss zum Jobticket ✓ Und vieles mehr
Deine Aufgaben
Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Reservierungen, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten
Dein Profil
Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln
Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software
Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
Dein Arbeitsplatz in Bochum
Unser Front Office Team ist verantwortlich für 119 Zimmer mit insgesamt 235 Betten
Wir sind gut mit dem Auto und den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance, selbst nach anspruchsvollen Tagen. Bei uns hat die Gesundheit und das Wohlbefinden unseres Teams höchste Priorität
Adresse
H+ Hotel Bochum Stadionring 22 44791 Bochum Deutschland